通过智能客服AI数字员工将客户数据沉淀后将通过数据分析形成私域闭环，实现真正的数字赋能及数智决策。将数据分析与交互连接结合，释放访客画像、销售特征、用户分群、竞品信息等数据的更大价值。
覆盖与客户接触的各类通路，支持网页、QQ和微信公众号在线沟通。
具备PC端和移动端全面接入能力，全方位连接并随时响应客户沟通需求。
自动化智能匹配机器人回复，7X24小时全天候在线，随时响应各类咨询，
实现无人工的智能客服托管模式，最高可节省高达 68% 客服人力成本。
结合业务深度、企业参与度及行业属性，为高级客户定制任务型和知识图谱型机器人，
为各行各业打造企业智能化行业生态圈。
基于大数据能力，通过规则模型以及深度学习的方式对销售线索进行评级，识别高价值客户；
全流程关键数据跟踪分析，辅助商业决策。
客户洞察 对客户会话自动分析并提取会话标签，提取有效价值，如客户基础画像、金融券商行业特征画像、客户异议，减轻人工打标的工作量，提升服务效率【35%-50%】，提升营销转化率【10%~15%】；